Harva voi sanoa tutustuneensa kylmälaiteratkaisuihin jo lapsuudessaan. Projektimyyjämme Sirpa Salonmaan ensikosketus alaan juontaa kuitenkin niinkin kauas kuin vuoteen 1966. Tuolloin Sirpan perhe muutti Hämeenkyröstä asumaan silloisen Huurteen tiloihin Sirpan ollessa vain nelivuotias. Muutto tapahtui rakennukseen, jossa Porkka toimii edelleen.
Sirpan isä aloitti uransa ensin tehdastyöläisenä ja myöhemmin talonmiehenä, ja Sirpan lapsuus kului teollisuusympäristössä, joka tuli hänelle nopeasti hyvin tutuksi. Kun ikää karttui tarpeeksi, Sirpa ja hänen sisaruksensa aloittivat kesätyöt Huurteella. Tehtäviin kuului muun muassa kahvikärryn kuljettaminen työntekijöille sekä erilaiset lähettitehtävät – työt, jotka opettivat vastuullisuutta ja työelämän perusperiaatteita jo varhain.
Rohkea askel työelämään
Valmistuttuaan Tampereen kauppaopistosta yhteiskunnalliselta linjalta Sirpa tiesi haluavansa töihin ja ansaita omaa rahaa. Eräänä iltana hän päätti toimia. Rohkeana ja ulospäinsuuntautuneena ihmisenä Sirpa käveli suoraan vuorineuvos Paavo V. Suomisen huoneeseen kysymään työpaikkaa.
Töitä ei juuri sillä hetkellä ollut tarjolla, mutta Paavo ohjasi Sirpan konttoripäällikkö Heli Suomisen pakeille. Perjantaina ei vielä irronnut työtehtäviä, mutta kehotus oli selkeä: tule maanantaina uudestaan. Ja niin Sirpa teki.
Vuonna 1981 Sirpa aloitti konttoriapulaisena. Työnkuvaan kuului muun muassa laskutuksen avustamista ja lähettihommia. Vuotta tai kahta myöhemmin Sirpa aloitti äitiysloman sijaisena ostosihteerinä tekemään laskujen tarkastusta, tiliöintiä ja tuontihuolintaa. Oman äitiyslomansa jälkeen vuonna 1986 myyntijohtaja kysyi, olisiko Sirpa kiinnostunut siirtymään myyntiosastolle tarjouslaskijan tehtäviin. Uusi rooli vaati teknisen tuotekansion ja hinnaston opettelua lähes ulkoa. Ensimmäiset asiakaspuhelut hoidettiin korvat punaisina, myyntijohtajan kuunnellessa vieressä – mutta ilmeisen hyvin sujui, sillä Sirpa on samalla urapolulla edelleen.
Suurimmat muutokset yli 40 vuoden aikana
Yli neljän vuosikymmenen aikana yritys, tuotteet ja työskentelytavat ovat muuttuneet valtavasti. Yksi konkreettinen esimerkki löytyy palkanmaksusta. Ennen palkkarahat noudettiin pankista Sammonkadun konttorista. Konttoripäällikkö Heli Suominen jakoi rahat läpinäkyviin tilipusseihin, jotka oli varustettu käsin kirjoitetuilla tilinauhoilla ja jakoi ne konttorin ”kassalta” henkilökohtaisesti työntekijöille. Siellä sitten jonotettiin omaa pussia – ja kyllä, pienen kateuden saattoi huomata, jos työkaverin pussi oli paksumpi.
Suurin muutos on kuitenkin ollut tietotekniikan ja tietoliikenteen kehittyminen. Aiemmin tarjoukset kirjoitettiin käsin paperille ja konekirjoittaja kirjoitti ne puhtaaksi. Tarjoukset ja esitteet lähetettiin postitse, ja kuvat tuotantoa ja asennusta varten piirrettiin käsin isoille suunnittelutauluille. Kopiot syntyivät ammoniakkikoneella tehtyinä transparentteina – kaukana nykypäivän digitaalisista järjestelmistä.
Myös työturvallisuus on kehittynyt merkittävästi. Aikanaan tehtaalla liikuttiin milloin missäkin kesäkengissä ilman turvakenkiä, ja trukilla ajettiin sieltä, mistä nopeimmin pääsi. Nykyään trukkiväylät, turvajalkineet ja selkeät ohjeistukset kuuluvat arkipäivään.
Pitkän työuran opit
Sirpalle yksi tärkeimmistä periaatteista on ollut asiakkaiden tasapuolinen ja huolellinen palvelu. Pieneltäkin tuntuva asia voi olla asiakkaalle erittäin merkityksellinen. Omassa työssään Sirpa on aina keskittynyt syvällisesti omaan vastuualueeseensa ja siihen liittyvien järjestelmien ja tuotteiden hallintaan.
Tarjouspyyntömateriaalin huolellinen läpikäynti on keskeinen osa työtä. Materiaalia voi olla runsaasti, ja sieltä tulee osata poimia juuri ne tiedot, jotka ovat olennaisia kylmätilaratkaisua suunniteltaessa. Mahdolliset poikkeamat tarjouspyynnön ja tarjouksen välillä on aina tuotava selkeästi esille.
Valtaosa Sirpan myymistä tuotteista on täysin räätälöityjä ratkaisuja. Ratkaisumyynti vaatii joka kerta suunnittelua ja tarkkaa havainnointikykyä – esimerkiksi arkkitehdin mitoitus voi sisältää virheitä, kuten aliarvion liukuoven tarvitsemasta tilasta. Usein ratkaisu muokataan Porkan tuotevalikoimaan sopivaksi ja asiakkaalle esitellään toimivampi vaihtoehto. Lopputuloksena asiakas saa juuri omaan tilaansa suunnitellun ja täydellisesti sopivan kylmätilaratkaisun.
Kotimaisuus on arvo
Lopuksi Sirpa tuo esiin toiveensa kotimaisuuden suuremmasta arvostamisesta. Jokaisen tulisi pysähtyä miettimään, haluaako ostaa halvan alennustuotteen vai maksaa hieman enemmän laadusta ja kestävyydestä. Kylmätilojen mm. ovineen ja kylmälaitteineen tulisi kestää huomattavasti takuuajan yli – valitettavasti näin ei aina ole edullisempien vaihtoehtojen kohdalla.
Kun tuotteet valmistetaan kotimaassa, myös varaosien saatavuus ja huolto ovat aivan eri tasolla. Asiakas voi luottaa siihen, että ratkaisu toimii pitkälle tulevaisuuteen.
